Kompanija koje je odgovorna za obradu Vaših podataka o ličnosti je:

Novo Nordisk.Operations A/S Danska, Predstavništvo Crna Gora, Podgorica
Bulevar Džordža Vašingtona br. 98, Diplomatska kula TCP, sprat III
81000, Podgorica
PIB: 02872129
+38220223128
(u daljem tekstu: Novo Nordisk)

Uvijek se možete obratiti Novo Nordisku na imejl adresu montenegro@novonordisk.com sa pitanjima ili nedoumicama o tome kako obrađujemo Vaše podatke o ličnosti. 

Vaše podatke o ličnosti dobijamo iz sljedećih izvora:

• Neposredno od Vas
• Iz javno dostupnih publikacija, internet stranica ili društvenih mreža
• Od prodavaca/dobavljača koji su prethodno dobili Vašu saglasnost

Vaše podatke o ličnosti uvijek obrađujemo u određene svrhe, i obrađujemo samo one podatke o ličnosti koji su relevanti za postizanje te svrhe. Naročito obrađujemo Vaše podatke o ličnosti u sljedeće svrhe:

• Uređivanje naših međusobnih odnosa (npr. putem naših baza podataka);
• Sprovođenje zadataka prilikom pripreme ili izvršavanja postojećih ugovora;
• Evidentiranje transakcija i obezbjeđivanje transparentnosti o prenosu vrijednosti;
• Pružanje odgovarajućih, adekvatnih i ažuriranih podataka o bolesti, ljekovima, kao i o našim proizvodima i uslugama;
• Poboljšanje kvaliteta naših interakcija i usluga prilagođavanjem naših ponuda Vašim specifičnim potrebama;
• Odgovaranje na Vaše zahtjeve i pružanje efikasne podrške;
• Slanje anketa (npr. kako bi nam pomoglo da poboljšamo naše buduće interakcije sa Vama); 
• Slanje saopštenja u vezi sa proizvodima, terapijskim oblastima ili uslugama koje promovišemo;
• Planiranje, upravljanje i izvršenje komunikacije i interakcije sa Vama (npr. putem baza podataka koje vode evidenciju o interakcijama sa zdravstvenim radnicima i sprovode planiranje poziva i izvještavaju o pozivima);
• Upravljanje našim proizvodima;
• Praćenje naših aktivnosti (tj. mjerenje interakcija ili prodaje, broja sastanaka/poziva);
• Ciljanje i pravljenje segmentacije kako bismo najbolje odgovorili na Vaše profesionalne potrebe;
• Pozivanje na događaje ili promotivne skupove koje sponzorišemo (npr. medicinski događaji, predavanja, konferencije);
• Odobravanje pristupa našim modulima treninga koji Vam omogućuju da nam pružite određene usluge;
• Upravljanje našim IT resursima, uključujući upravljanje infrastrukturom i kontinuitetom poslovanja;
• Očuvanje ekonomskih interesa kompanije i obezbjeđivanje usaglašenosti i podnošenje izvještaja (npr. poštovanje naših smjernica i lokalnih zakonskih zahtjeva, poreza i odbitaka, bavljenje navodnim slučajeva neprimjerenog ponašanja ili prevare; obavljanje revizija i odbrana sudskih sporova i otkrivanje prenosa vrijednosti prema zakonu, relevantnim organima i/ili industrijskim kodeksima prakse);
• Upravljanje spajanjem i preuzimanjem koje uključuju našu kompaniju;
• Arhiviranje i vođenje evidencije;
• Naplata i fakturisanje; i sve druge svrhe koje su nametnuli zakon i vlasti.

Za svrhe prethodno opisane u Odjeljku 3, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka o ličnosti:

• Vaše opšte i identifikacione podatke (npr. ime, prezime, pol, adresa i/ili imejl adresa, broj fiksnog i/ili mobilnog telefona);
• Vašu funkciju (npr. zvanje, poziciju, ime kompanije a takođe, za zdravstvene radnike, specijalizacije, datum diplomiranja na medicinskom fakultetu, publikacije, kongresne aktivnosti, nagrade, biografija, obrazovanje, povezanost sa univerzitetima, stručnost i učestvovanje u/doprinos kliničkim ispitivanjima, smjernice, redakcije i organizacije, angažovanje u terapijama i liječenju);
• Informacije o plaćanju (npr. podaci o kreditnim karticama i bankovnom računu, PDV ili drugi poreski identifikacioni broj i prenos vrijednosti na Vas, uključujući, ali ne ograničavajući se na podršku za prisustvovanje naučnim događajima, honorari, stipendije ili beneficije u naturi);
• Vaše elektronske identifikacione podatke kada su potrebni zbog dostavljanja proizvoda i pružanja usluga našoj kompaniji (npr. prijavljivanje, pravo pristupa, lozinke, broj pristupnice, IP adresa, mrežni identifikatori/kolačići, vrijeme prijavljivanja i pristupanja, snimanje slike ili zvuka, CCTV ili glasovni snimci);
• Informacije o Vašem korišćenju, odgovorima, i/ili prioritetima, u pogledu vrsta razmijenjenih poruka, kanala komunikacije i učestalosti;
• Podaci koje nam dajete na primjer kada popunjavate obrasce ili tokom događaja kojima prisustvujete, ili kada odgovarate na pitanja tokom razgovora ili u anketi;
• Podaci koji se odnose na naše proizvode i usluge; i
• Informacije o promotivnim, naučnim i medicinskim aktivnostima/interakcijama koje imate s nama, uključujući i potencijalne buduće interakcije.

Ukoliko namjeravate da nam proslijedite podatke o ličnosti o drugim pojedincima (npr. o Vašim kolegama), morate priložiti kopiju ovog Obavještenja o privatnosti tim osobama, direktno, ili putem njihovog poslodavca.

Podaci  o ličnosti  se prikupljaju samo u potrebnom obimu. Prikupljeni podaci se ne prodaju trećim licima ni pod kojim uslovima, iz bilo kog razloga. 

Naša obrada Vaših podataka o ličnosti zahtijeva postojanje pravnog osnova.

Nećemo obraditi Vaše podatke o ličnosti ako za to nemamo odgovarajuće opravdanje predviđeno Zakonom. Vaše podatke o ličnosti ćemo obraditi samo ukoliko:

• smo dobili Vašu prethodnu saglasnost;
• je obrada neophodna za izvršenje ugovora ako je lice ugovorna strana ili radi preduzimanja radnji na zahtjev lica prije zaključivanja ugovora;
• je obrada neophodna radi izvršavanja zakonom propisanih obaveza rukovaoca zbirke ličnih podataka;
• je obrada neophodna radi ostvarivanja na zakonu zasnovanog interesa rukovaoca zbirke ličnih podataka ili treće strane, odnosno korisnika ličnih podataka.

Molimo Vas da imate u vidu da prilikom obrade Vaših podataka o ličnosti po ovom posljednjem osnovu, uvijek težimo da održimo ravnotežu između naših zakonskih interesa i Vaše privatnosti. Primjeri ‘zakonskih interesa’ su aktivnosti obrade podataka koje se obavljaju:

• da se razvije transparentan i profesionalni odnosa sa zdravstvenim radnicima uključujući ali se ne ograničavajuči na, otkrivanje prenosa vrijednosti po zakonu, nadležne organe i/ili industrijske kodekse prakse;
• da se promovišu inovacije Novo Nordiska u oblasti farmacije;
• da se upravlja ljudskim i finansijskim resursima Novo Nordiska i optimizuje interakcija sa zdravstvenim radnicima;
• Da se osigura da pravi lijek, prema stručnom i tehničkom mišljenju dobro informisanog zdravstvenog radnika, stigne do pacijenta;
• Da ima koristi od isplativih usluga (npr. možemo odlučiti da koristimo određene platforme za obradu podataka koje nude dobavljači);
• Da se nude naši proizvodi i usluge kupcima;
• Da se spriječe prevare ili kriminalne radnje, zloupotrebe naših proizvoda ili usluga, kao i osiguranje bezbjednosti naših IT sistema, arhitekture i mreža;
• Da se proda bilo koji dio našeg poslovanja ili imovine, ili omogući sticanja cijelog ili dijela našeg poslovanja ili imovine od strane trećih lica; i
• Da se ispune naši ciljevi korporativne i društvene odgovornosti.

Vaše podatke o ličnosti možemo dijeliti u sljedećim situacijama i sa sljedećnim licima:

• Tokom naših aktivnosti, na osnovu potreba da se postignu svrhe navedene u ovom Obavještenju o privatnosti, Vašim ličnim podacima mogu pristupiti, ili se oni mogu prenijeti sljedećim kategorijama primalaca, na osnovu potrebe da se znaju, kako bi se postigle te svrhe: Naše osoblje (uključujući osoblje, odjeljenja ili druge kompanije članice Novo Nordisk grupe);
• Našim nezavisnim agentima ili brokerima (ukoliko ih ima);
• Našim dobavljačima i pružaocima usluga koji nam pružaju usluge i proizvode;
• Našim IT provajderima sistema, provajderima cloud servisa, provajderim baza podataka i konsultantima;
• Našim poslovnim partnerima koji nude proizvode ili usluge zajedno sa nama ili sa povezanim licima;
• Bilo kojim trećim licem kome ustupimo neka od naših prava ili obaveza;
• Našim savjetnicima i eksternim pravnicima u kontekstu prodaje ili prenosa bilo kog dijela našeg poslovanja ili imovine.

Gore navedena treća lica su ugovorno obavezana da čuvaju povjerljivost i sigurnost Vaših podataka o ličnosti, u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Takođe možemo javno objaviti prenos vrijednosti, gdje to nalaže zakon, relevantni organ i/ili industrijski kodeksi prakse.

Vašim ličnim podacima takođe mogu pristupiti, ili se oni mogu prenijeti bilo kom nacionalnom i/ili međunarodnom regulatornom, izvršnom ili javnom organu ili sudu, kada se to od nas zahtijeva na osnovu važećeg zakona ili propisa ili na njihov zahtjev.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo od Vas mogu se takođe obrađivati, čuvati ili im se može pristupiti u zemljama van Crne Gore. U slučaju članica Novo Nordisk grupe, to činimo na osnovu Obavezujućih poslovnih pravila Novo Nordisk Crna Gora, objavljenim na www.novonordisk.me, te u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti a u dugim slučajevima primjenom odgovarajućeg nivoa zaštite koji je potreban prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.

Vaše podatke o ličnosti zadržaćemo onoliko dugo koliko je to potrebno kako bismo ispunili svrhu njihovog prikupljanja ili zakonske i regulatorne zahtjeve.

Za ugovore je period zadržavanja rok isteka Vašeg ugovora ili ugovora Vaše kompanije koji imate sa nama, plus period dok zakonska potraživanja po ovom ugovoru ne zastare, osim ukoliko zakonski ili regulatorni zahtjevi ne zahtijevaju duži ili kraći rok čuvanja. Nakon što taj period istekne, Vaši podaci o ličnosti biće uklonjeni iz naših aktivnih sistema.

Podaci o ličnosti prikupljeni i obrađeni u svrhu spora brišu se ili arhiviraju (i) čim je postignuto sporazumno rješenje, (ii) nakon donošenja odluke u posljednjoj instanci ili (iii) kada zahtjev zastari.

Vaša prava su sljedeća:

• Možete ostvariti pravno na pristup/uvid u lične podatke koje imamo o Vama;
• Možete dobiti informacije o rukovaocu/obrađivaču, svrsi, pravnom osnovu, sadržaju, izvoru podataka, korisnicima i načinu obrade;
• Možete ostvariti pravo na ispravku i dopunu, tj. zahtijevati dopunu nepotpunih i ispravku netačnih ličnih podataka;
• Možete zatražiti da se Vaši podaci izbrišu ili unište;
• Možete ostvariti pravo na brisanje ličnih podataka koji su netačni ili se obrađuju nezakonito;
• Ukoliko ste nam dali pristanak za obradu Vaših podataka o ličnosti (pogledajte paragraf 5), možete ga povući u bilo kom trenutku. Vaše povlačenje neće uticati na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja pristanka;
• Ukoliko smatrate da su vam povrijeđena prava po osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti možete podnijeti zahtjev za zaštitu prava Agenciji za zaštiti ličnih podataka kao nadzornom organu;

U skladu sa važećim zakonom, mogu postojati ograničenja navedenih prava, u zavisnosti od specifičnih okolnosti aktivnosti obrade. Možete nam se obratiti na način opisan u paragrafu 1 sa pitanjima ili zahtjevima koja se odnose na navedena prava.